Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care GymForce ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, folosește, divulgă și protejează informațiile pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre de fitness și wellness. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea dumneavoastră și să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Tipurile de Date Colectate

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Contactarea dumneavoastră pentru programarea consultărilor și sesiunilor de antrenament
• Personalizarea programelor de fitness în funcție de nevoile și obiectivele dumneavoastră
• Furnizarea de informații despre serviciile noastre de fitness și wellness
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite și dezvoltarea de noi programe
• Comunicarea de actualizări importante privind programele sau facilitățile noastre
• Respectarea obligațiilor legale și de siguranță în domeniul fitness-ului
• Analiza statistică anonimizată pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

• Consimțământul dumneavoastră: Pentru activitățile de marketing și comunicare
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de fitness solicitate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța participanților
• Obligații legale: Pentru respectarea reglementărilor din domeniul fitness și sănătate

5. Partajarea Datelor cu Terți

GymForce nu vinde, nu închiriază și nu divulgă datele personale către terți pentru scopuri comerciale. Informațiile dumneavoastră pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu profesioniști medicali sau nutritori specializați, cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Cu furnizorii de servicii tehnice pentru menținerea și securitatea site-ului web
• Când sunt obligați legal să facă acest lucru prin ordin judecătoresc sau cerință legală
• În cazuri de urgență medicală, pentru protecția sănătății și siguranței dumneavoastră

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
• Instruirea personalului în privința protecției datelor și confidențialității

7. Perioada de Reținere a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: Maxim 3 ani de la ultima interacțiune sau până la retragerea consimțământului
• Informații despre programele urmărite: Pe durata participării plus 2 ani pentru urmărirea progresului
• Date financiare: Conform reglementărilor fiscale, de obicei 5 ani
• Date tehnice de navigare: Maxim 12 luni pentru analize statistice

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: Să limitați procesarea în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării bazate pe interese legitime
• Retragerea consimțământului: Să vă retrageți consimțământul oricând

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Transferuri Internaționale

În prezent, toate datele personale sunt procesate și stocate în România și Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesar să transferăm date către țări din afara UE, ne vom asigura că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră.

11. Minori

Serviciile GymForce sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământ adecvat, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site-ul web cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după aceste modificări constituie acceptarea noilor prevederi.

13. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, puteți utiliza formularul de contact de pe site-ul nostru.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă reglementările aplicabile.